Equipo trabajando en conjunto sobre procesos comerciales
respond.io

CON MENTOR CX · PARA EMPRENDEDORES Y PYMES

respond.io para convertir conversaciones en oportunidades.

Tus consultas llegan. Que no se pierdan entre mensajes, tareas manuales y seguimientos pendientes.

Organiza la atención de tu negocio y descubre qué puedes automatizar, con una demo de Mentor CX pensada para tu equipo.

Sin contratar una licencia para solicitar la demo

Conversaciones organizadas

Equipo mejor conectado

Seguimiento con menos fricción

SOLIDEZ PARA TU OPERACIÓN

Tus conversaciones necesitan una base confiable.

99,999%

Uptime publicado por respond.io

Disponibilidad que respond.io comunica para su plataforma, incluso con altos volúmenes de conversaciones.

Consultar estado del servicio

24/7

Soporte técnico de respond.io

Asistencia humana e IA disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, según la información oficial de la plataforma.

Este soporte lo brinda respond.io. El acompañamiento de Mentor CX tiene su propio alcance y condiciones.

Fuente: respond.io, consultada el 28/09/2026. La cifra publicada no representa una garantía adicional de Mentor CX ni sustituye las condiciones del servicio contratado.

MARCAS QUE USAN RESPOND.IO

Una plataforma elegida por marcas reconocidas.

  • Toyota
  • McDonald's
  • British Airways
  • Radisson Hotel
  • Hertz
  • Decathlon

Marcas presentadas por respond.io en su sitio oficial. No se presentan como clientes de Mentor CX. Sus logotipos pertenecen a sus respectivos titulares.

¿TE SUENA FAMILIAR?

No necesitas más chats abiertos. Necesitas un proceso.

Una consulta llega, alguien responde y después nadie sabe quién debía continuar. Cuando crece el negocio, improvisar cada conversación empieza a costar oportunidades.

Una conversación. Un lugar.

Dale a tu equipo una bandeja compartida para trabajar con más contexto y menos mensajes perdidos.

Cada consulta, con responsable.

Distribuye conversaciones entre las personas correctas y facilita la colaboración con notas internas.

Menos tareas repetidas.

Diseña flujos para calificar consultas y asignarlas sin depender de que alguien lo haga todo a mano.

Decisiones con información.

Revisa reportes del equipo para entender cómo se está atendiendo y dónde mejorar el proceso.

Funciones sujetas al plan de respond.io. En la demo revisamos el alcance adecuado para tu negocio.

DEL MENSAJE AL SIGUIENTE PASO

Un recorrido claro para cada consulta.

Exploramos juntos cómo recibir una consulta, entender qué necesita esa persona y llevarla al responsable indicado. Sin automatizar por automatizar.

Quiero verlo en una demo
  1. 01

    Llega una consulta

    Tu equipo cuenta con un punto de trabajo compartido.

  2. 02

    Se entiende la necesidad

    Un flujo ayuda a recopilar información y calificar el interés.

  3. 03

    Se asigna un responsable

    La conversación llega a quien puede continuarla.

  4. 04

    Se revisa el proceso

    Los reportes ayudan a detectar oportunidades de mejora.

NEGOCIOS COMO EL TUYO

Distintos rubros. Un desafío en común.

Ejemplos de procesos que podemos explorar en tu demo, según tus canales y necesidades.

Comercios y tiendas

Comercios y tiendas

Ordenar consultas sobre productos y derivarlas al equipo de ventas.

Educación y formación

Educación y formación

Entender el interés de cada persona y asignar consultas al asesor adecuado.

Servicios profesionales

Servicios profesionales

Recopilar el motivo de consulta antes de pasar a una conversación comercial.

AGENTES IA CON RESPOND.IO

Más ayuda para tu equipo.
El control sigue siendo tuyo.

Un agente de IA necesita algo más que estar activo: una tarea clara, información útil y límites. En la demo podemos explorar por dónde empezar en tu negocio.

Recibir y orientar

Identificar el motivo de consulta y dirigir la conversación al equipo adecuado.

EJEMPLO ILUSTRATIVO

¿Buscas información de un producto o ayuda con una compra?

Calificar oportunidades

Recopilar lo que necesita el cliente antes de que un vendedor continúe la conversación.

EJEMPLO ILUSTRATIVO

¿Qué solución necesitas y para cuántas personas?

Resolver consultas frecuentes

Ayudar con preguntas habituales utilizando la información que tu negocio aprueba.

EJEMPLO ILUSTRATIVO

Consultar horarios, condiciones de entrega o preguntas sobre un servicio.

Automatizar con criterio, desde el primer paso.

Una base para evaluar la implementación con Mentor CX. El alcance del acompañamiento se acuerda por separado.

  1. 01

    Una función concreta

    Empezar con un rol definido: recepción, ventas o soporte. No pedirle a un solo agente que resuelva todo.

  2. 02

    Permisos y límites

    Definir qué puede hacer y cuándo debe derivar. Las acciones e integraciones dependen de la configuración y el plan.

  3. 03

    Información de tu negocio

    Preparar preguntas frecuentes, productos, precios y políticas actualizadas como fuentes de consulta.

  4. 04

    Pruebas antes de publicar

    Simular conversaciones habituales y difíciles para revisar respuestas, acciones y derivaciones.

  5. 05

    Una persona al mando

    Establecer cuándo interviene el equipo humano y cómo continúa la atención.

  6. 06

    Crecer paso a paso

    Probar un primer caso, revisar conversaciones y ajustar antes de ampliar la automatización.

Fuentes aprobadas y supervisión humana

La IA puede equivocarse: requiere pruebas y revisión. Agentes IA disponibles según plan; no confundir con el asistente IA de Starter.

Ver agentes IA en la demo

PLANES DE RESPOND.IO

Empieza por lo que necesitas hoy.

En la demo te ayudamos a evaluar el plan según tu equipo, tus conversaciones y lo que quieres automatizar.

Referencia en USD · Facturación anual

Ordena la atención

Starter

Desde USD

79 /mes

USD 948 facturados al año

Costo aproximado por usuario

USD 15,80 /usuario/mes

USD 79 ÷ 5 usuarios incluidos

Punto de partida

  • 5 usuarios
  • Bandejas compartidas
  • Aplicación móvil
  • Asistente IA
  • Informes básicos
Consultar plan

Automatiza el seguimiento

Growth

Desde USD

159 /mes

USD 1.908 facturados al año

Costo aproximado por usuario

USD 15,90 /usuario/mes

USD 159 ÷ 10 usuarios incluidos

Todo Starter, más

  • 10 usuarios · desde 1.000 contactos activos/mes
  • Flujos automatizados
  • Agentes IA y difusiones
  • Reportes avanzados
  • API, Zapier y Make
Consultar plan

Conecta tu operación

Advanced

Desde USD

279 /mes

USD 3.348 facturados al año

Costo aproximado por usuario

USD 27,90 /usuario/mes

USD 279 ÷ 10 usuarios incluidos

Todo Growth, más

  • 10 usuarios · desde 1.000 contactos activos/mes
  • Múltiples espacios de trabajo
  • Webhooks y solicitudes HTTP
  • Inicio de sesión único
  • Canales personalizados
Consultar plan

Escala a tu medida

Enterprise

A medida

Precio según alcance

Costo aproximado por usuario

Según cotización y tamaño del equipo.

Todo Advanced, más

  • Usuarios ilimitados
  • Más espacios de trabajo
  • Mayores límites de API
  • Cotización personalizada
Consultar plan

Los importes mensuales son equivalentes con pago anual, no cuotas mensuales. El costo por usuario divide el precio base entre todos los usuarios incluidos: es una comparación, no una tarifa individual ni el precio de usuarios adicionales. El precio final depende del uso y los adicionales. Las tarifas de WhatsApp se pagan aparte.

La licencia de respond.io no incluye la implementación ni el acompañamiento de Mentor CX: esos servicios se acuerdan y cotizan por separado.

Referencia consultada el 28/09/2026. Confirma precios y condiciones antes de contratar en la comparativa oficial de respond.io.

Radsé Barrios, fundador de Mentor CX

TECNOLOGÍA CON ACOMPAÑAMIENTO HUMANO

La plataforma es respond.io.
La conversación es con Mentor CX.

Queremos entender cómo trabajas antes de hablar de herramientas. En la demo revisamos tu operación, mostramos las funciones relevantes y conversamos sobre los próximos pasos.

Radsé Barrios · Fundador de Mentor CX

Veamos cómo puede funcionar en tu negocio.

No hace falta que tengas todo resuelto. Cuéntanos cómo atiendes hoy y qué te gustaría mejorar.

  1. 1

    Nos cuentas sobre tu negocio y tu equipo.

  2. 2

    Te contactamos para coordinar fecha y horario.

  3. 3

    Vemos respond.io aplicado a tus necesidades.

¿Ya decidiste probar la plataforma?

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Agenda tu demo

Cuéntanos sobre tu negocio. Mentor CX te contactará para coordinar un encuentro.

Sin contratar una licencia para solicitar la demo.

Antes de dar el siguiente paso.

El objetivo es apoyar al equipo con tareas definidas, no reemplazar su criterio. Es importante configurar la derivación a una persona, mantener las fuentes actualizadas y revisar las respuestas. La IA puede cometer errores.